- Att välja studsmatta. Fundera på följande: 1. Hur gamla är barnen, hur duktiga är de att studsa? 2. Hur stor får studsmatta vara? Tänk på att måtten är i ytterkant på ramen. Stolparna sticker ut ca 5-10 cm på varje sidan utöver det. Och själva hoppytan - att det går bort ca 30-45 cm på varje sida som kantskyddet täcker. 3. Vad får den kosta?
Alla våra studsmattor håller bra kvalité till högsta kvalité och har alla hög säkerhet! För att underlätta för er har vi försökt dela in dem med 2-5 stjärnor! Läs mer här! https://www.lekute.se/studsmatta/
- Vad är skillnanden mellan BERG och EXIT. BERG är en av få tillverkare som finns i hela världen, de har funnits länge och en utav de märken med absolut högst anseende gällande studsmatttor och trampbilar!De flesta studsmattemärken(premium) som säljs i Sverige idag kommer ifrån elller har tidigare haft någon relation med BERG! Till exempel EXIT som vi också säljer är ett märke som startades 2010 av BERGs tildigare VD och en produktutvecklare från BERG. Likvärdig kvalité och garnatier men inte samma erfarenhet och tradition. Både BERG och EXIT är från Nederländerna.
- Vi väljer mellan BERG Favorit och BERG Champion, vad är skillnaden? Båda studsmattor är riktigt bra! Men förenklat kan man säga att Champion är lite bättre på allt. T ex kraftigare och bättre ram, tjockare och bredare kantskydd, kraftigare och tåligare skyddsnät(Comfort/Deluxe), MEN den största skillnaden är studsmatta Favorit har en bra studs, men studmatta Champion/Elite har en FANTASTISK studs! TwinSpring fjädrar och AirFlow i mattan GÖR SKILLNAD! Sedan måste ni ställa er frågan om ni vill lägga det extra tusenlapparna på det?
- Har TwinSpring fjädrar och AirFlow i själva mattan så stor skillnad? Se svar ovan! Studmatta Champion/Elite har en FANTASTISK studs! TwinSpring fjädrar och AirFlow i mattan GÖR SKILLNAD! En TwinSpring fjäder är något mjukare mot en traditionell fjäder, men det större antalet fjädrar samt V-formen i hur det sitter gör att studsmattan får en fantastisk kombination som ger både en mjukare MEN ändå stundsigare studs än en studsmatta med vanliga fjädrar. Det innebär att den passar väldigt bra till både de minsta barnen OCH de mest anvancerade hopparna!
- Vilken storlek ska vi välja? Så stor som möjligt, då barnen växer är det enkla svaret! För volter/tricks är t ex en rund 330 cm minimum tycker vi. Tänk på att måttet på studsmattan är i ytterkanten på ramen så hela kantskyddets bredd (30-45 cm) går bort på varje sida i hoppyta! Har ni ont om plats kan en oval eller rektangulär modell vara ett bra alternativ!? Sedan förstår vi att det även kan vara ett beslut för plånboken!
- Varför är reklangulära och delvis ovala studsmattor dyrare än runda? Är det sämre studs i någon av rund, oval eller rektangulär? En bra studsmatta ger sin användare största möjliga kraft(vi kallar det för stunds) tillbaka i varje hopp! Idelaliska formen för en studsmatta är rund. En rund studsmatta fördelar kraften i hoppen tack vare den runda formen bäst. Ju mer man går ifrån den runda formen desto kraftigare ram krävs det för att ramen inte ska flexa för mycket och absorbera kraften i hoppen(för att inte förlora studsen i studsmattan). En oval studsmatta är delvis rund(rundade hörn) därför kräver den en kraftigare ram än en rund studsmatta för att ha samma studs! En rektangulär studsmatta kräver således en betydligt kraftigare ram än en rund för att ge hopparen samma studs! På grund av just detta som vi beskriver ovan så är generellt rund en "billigare" konstruktion på en studsmatta än en rektangulär. Sedan kan det ju finnas andra aspekter som att en rektangulär studsmatta är mer yteffektiv på gården än en rund till exempel...Så har t ex en rund BERG Champion lika bra studs och stunds som en rektangulär BERG Champion? Svar ja, men en rektangulär har ett generellt högre pris om man jämför t ex hoppyta. OBS! På andra märken än de vi säljer kan vi ibland se priser på de rektangulära studsmattorna som är i nivå med de runda modellerna av samma sort. Kräver ni bra studs? Jämför då ramen på den runda och rektangulär.
- Vi söker en säker och bra studsmatta. Vill inte ha det enklaste men behöver heller inte det bästa, vilken ska vi välja? Vi rekommenderar då alla studsmattor som vi klassat med 3 stjärnor. Te x BERG Favorit och EXIT Elegant! Med dem får ni riktigt bra kvalité i materaialet och studs för pengarna! De studsmattor vi säljer mest av är de som finns under 3 och 4 stjärnor!
Varför har BERGs och EXITs studsmattor en maxvikt på "bara" 120 kg? Olika tillverkare använder "maxvikt" på olika sätt. BERG och EXIT har maxvikt 120 kg på sina största studsmattor då de garanterar absoult bästa studsupplevelse upp till max 120 kg. Deras största studsmattor "stresstestas" upp till 650 kg för att se att konstrukton, fjädrar och matta klarar belastningen! Men för att användare ska få ut något av sin användning av studsmattan från BERG och EXIT har de en maxvikt på 120 kg.
- Vilka studsmattor och storlekar säljer vi mest av? BERG Favorit 330, 380, 430 och 520x345 och BERG Champion 430 och 520x345 säljer vi mest av från BERG. EXIT Sihouette 366, 427, 214x305, 244x366, EXIT Elegant 366, 427, 214x366, 244x427 och EXIT Elegant Premium 366, 427 och 244x427 säljer vi mest av.
- Är studsmattan svår att montera? Se monteringsvideo på de vanligaste modellerna här. BERG CHAMPION + DELUXE SKYDDSNÄT BERG FAVORIT + COMFORT SKYDDSNÄT EXIT SILHOUETTE EXIT Elegant/Elegant Premium
- Måste studsmattan stå på en plan yta? Ja, är det enda svar vi kan ge.
- Hur länge håller studsmattan? Ju fler stjärnor desto högre kvalité och hållbarhet, så är det! Men det beror också på hur man tar hand om studsmattan på vintern, förankrar den ordentligt mot stormvindar och är rädd om den allmänt. Försäljningen på senare år av näten till säkerhetesnäten har ökat kraftigt. Främsta anledningen är nog att hoppland och liknande ställen vant barnen med att de kan studsa in i nätet på ett sätt som de inte riktigt alltid klarar av upprepade gånger! Garantierna på EXIT Silhouette är 2 år på ramen och 1 år på mjukdelarna. BERG Favorit och EXIT Elegant 5 år på ramen och 2 år på mjukdelarna Elegant Premium har 3 år på kantskyddet). BERG Champion/Elite) har 10 år på ramen, 5 år på fjädrarna och 2 år på mjukdelarna( Elite har 5 år även på kantskyddet). Så det beror helt på, men vi har kunder som köper sin första reservdel efter 8 år!
- Hur tar vi hand om studsmattan på vintern?
Hur gör du med studsmattan när vintern kommer? För att förlänga livslängden är det bäst att demontera hela studsmattan!
Det kan kännas som ett för stort projekt och då kan du åtminstone ta in: kantskyddet, hoppduken, skyddsnätet och fjädrarna. Har du ont om plats och vill att ramen står kvar ute ska du se till att inget vatten rinner in i ramens hål (till ex där fjädrarna satt), hålen ska täppas igen eller skyddas på annat sätt.
Ett annat alternativ är att bara ta ner skyddsnätet och täcka över studsmattan med ett skyddsöverdrag. det du ska tänka på då är att skotta bort snön så att det inte blir ett tungt lager (kan ju bli några hundra kilon!) som förstör fjädrarna och hoppduken och ger sämre studs framöver. Du bör också hålla koll när det kommer mycket regn, även om överdraget har dräneringshål kan hålen täppas igen av till ex löv eller vattenpölar uppstå för att studsmattan inte står helt plant. Överdraget skyddar främst mot smuts och sköter inte hela tillsynen.
Tänk på att studsmattor är riktiga vindfång som kan ta sig en flygtur i kraftig vind! För att minska risken för stormskador kan du förankra studsmattan med en förankringssats.
Har du ordnat vinterförvaringen kan du luta dig tillbaka och bara längta till nästa vår, snart kan du och/eller barnen hoppa igen!
- Finns det reservdelar till studsmattan? Ja! Våra leverantörer har ett stort utbud av reservdelar och vi säljer allt! Reservdelar till BERGs studsmatta hittar ni här: https://www.lekute.se/reservdelar/reservdelar-berg/reservdelar-berg-studsmatta/
- Vi vill gräva ner studsmattan, hur djup måste vi gräva? Övrigt att tänka på? Hur mycket ni måste gräva beror helt på hur stor studsmattan är. Gropen behöver vara skålformad efter den modell på studsmatta ni har och ha ett djup på 75-105 cm. Ett enkelt regel är att hålet till en rund studsmatta inground(den har små korta ben som ska stå på sidan runt hålet, studsmattan sticker då upp ca 20-25 cm ovanför marken) ska vara ca 40 cm mindre i diameter än studsmattan. För att gräva ner Flatground som ska ligga jämns med marken behöver ni även gräva en "hylla" runt som ramen ska ligga på. Gropen ska då vara hela studsmattas längd plus 1 cm extra (minst) på varje sida.
Mer som är bra att tänka på om det blir en väldigt regning sommar och ni ska gräva ner er studsmatta, är dränering av vatten. Har ni naturligt mycket grus och sten i marken har ni nog troligtvis en bra naturlig dränering, men är det endast jord och lera kan det vara bra att antingen gräva ner ett dräneringsrör om möjlighet finns, eller gräva en något djupare grop än vad studsmattan kräver och sedan fylla upp den med lite grus för att på så sett skapa en naturligare dränering.
- Kan vi köpa en studsmatta med ben som vi senare gräver ner? Inget vi eller våra leverantörer rekommenderar! Främsta anledningen är vart luften ska ta vägen? En nergrävbar studsmatta (inground) har en kontruktion som hanterar den luftkudde som är under själva mattan när man studsar så att den inte bromsar/dämpar studseffekten. En studsmatta med ben som man istället gräver ner har helt enkelt inte den konstruktionen för att hantera den luftkudden då den är gjord för att stå på ben och ha fri yta brevid.
FRÅGOR BETALALTERNATIV?
FRÅGOR OM FRAKT, LEVERANSTID, VAROR SOM EJ FINNS I LAGER? - Observera att varorna levereras omonterade i kartong och du kan till ex behöva pumpa luft i däcken (vid köp av springcykel, trampbil m.m.) innan första användningen.
- Vi levererar i de flesta fall med DHL/Bring och i vissa fall Bussgods. All leverans sker dagtid. Normal leveranstid från oss i Falun är 1-4 arbetsdagar till hela landet! Vi levererar även till Finland och Danmark mot en extra kostnad. Till vissa udda orter och öar kan det i undantagsfall dröja någon dag extra. Den största skillnaden mellan oss andra återförsäljare är att vi skickar lagervaror samma dag eller senast dagen efter(vardagar) från oss i Falun! Till 99% går leveranserna snabbt och helt problemfritt! MEN saker händer, därför kan vi aldrig lova ett levernasdatum fast det är säkert till 99%!
- För att ändå försöka svara på frågan hur snabbt det går: När allt går som det ska, levereras stora och små paket med Falun i mitten inom en radie med från Göteborg i söder till Sundsvall i norr på 1-2 arbetsdagar och resten av landet 1-4 arbetsdagar. Tänk också på: Om du som kund har valt förskottsbetalning Swish/bankgiro väntar vi in betalningen före utleverans! Vissa udda orter är det upp till 7 dagar leveranstid på! Enligt vårt avtal har DHL 30 dagar på sig att leverera till kund! Vi kan aldrig garantera exakta leveransdagar eftersom det alltid kan hända något (till ex felsortering, platsbrist m.m.) hos transportören som vi inte kan påverka.
- Normalt skickar vi din order samma dag(vardagar) om ni beställer en lagervara innan kl 13:00! Under högsäsong måste vi oftast justera ner den tiden till mellan 07:00-10:00 för att klara det, vi skriver då det på vår första sida!
- På de flesta artiklar står det hur den kommer skickas. T ex mindre paket och paket som väger max 20 kg skickas till ombud(kom ihåg id). Paket som väger 20-35 kg skickas som My Pack Home, där ni får välja om ni vill hämta det på ombud inom 7 dagar(kom ihåg id) eller få det hemkört utan kvittens. Större produkter med många paket eller paket som är väldigt långa eller breda(skrymmande) skickas generellt med hemleverans. Hemleveranser skickas på Postnords begäran UTAN KVITTENS, vilket innebär att ni inte behöver vara hem och kvittera leveransen, men istället kommer Postnord avisera er tydligt innan, vid och efter leverans via SMS! Enligt avtal levererar de till tomtgräns Vid normala fall innebär det vid garage, ytterdörr, uppfart.
- Varor som ej fínns i lager har generellt ALLA olika levernastider! Vi försöker på alla storsäljare skriva ett datum eller vecka som den åter kommer finnas på vårt lager i den mån vi har fått det från leverantören? Står det inget på hemsidan på ni har en födelsedag att passa eller liknande, maila oss på info@lekute.se och fråga om leveranstid på just den(modell, färg, osv) så kollar vi upp den absolut senaste informationen på den artikeln!
Kan jag ändra min sändning? Ja till en kostnad av 250 kr inklusive moms som Schenker tar för ändring av transportuppdraget, som ändring av adress, telefon mm. Maila oss då på info@lekute.se, ange vilket ordernummer det gäller samt VAD SOM SKA ÄNDRAS! Adress, telefonnummer, mottagare så återkopplar vi till er. Det kan ta upp till 24 timmar innan en ändring görs hos Schenker.
Vad kostar frakten? Fraktfritt på köp över 749 kr, annars 69 kr inklusive moms.
Vad gör jag om min produkt är transportskadad? KONTROLLERA GODSET INNAN UPPACKNING OCH ANVÄNDNING! Synlig skada på emballage eller saknade kollin anmärks direkt på fraktsedeln till chauffören om han är kvar. Annars kontaktar du oss på info@lekute.se med information och bild på skadan. Dolda skador (där varan är skadad men emballaget helt) ska anmälas till oss inom 7 dagar efter mottagandet av varorna på info@lekute.se med information och bild.
Hur vet jag om min order är skickad? Hur ska jag tolka "tracking" informationen? När vi skriver ut fraktsedeln till din order får ni automatiskt ett mail med "tracking" där ni kan följa er leverans! Normalt skriver vi ut fraktsedlar på eftermiddagen/kvällen innan vi skickar eller fram till kl 13:00 samma dag som vi skickar från oss i Falun. Det innebär att nästa gång informationen på trackingen ni får uppdateras är när den scannas på en godsterminal som samlat in godset från oss(sker oftas på kvällen/natten/morgonen efter vi skickat). Sedan kan ni följa varje scanning den gör på väg till er!
FRÅGOR OM POOLER?
FRÅGOR OM BALANSCYKEL/SPRINGCYKEL/SPARKCYKEL/ TRAMPBIL?
FRÅGOR OM FOTBOLLSMÅL/REBOUNDER/BASKETKORG?
FRÅGOR OM GARANTI/REKLAMATION?
FRÅGOR OM ÅNGERRÄTT/RETURER? Jag ångrar min beställning, hur gör jag? Enligt distansavtalslagen har du som konsument ångerrätt inom 14 dagar från det att du erhållit varorna. Om varorna har lämnat vårt lager kan vi inte stoppa leveransen, du tar emot varorna och meddelar oss sedan att du ångrar köpet. Du står för returfrakten och får själv välja med vilken transportör du skickar tillbaka varorna. Observera att ej uthämtat paket eller vägrad sändning inte räknas som ångrat köp. Ej uthämtat paket eller vägrad sändning ger många extra kostnader så det är mycket billigare att ta emot varan och sedan returnera den. Har du gjort en delbetalning eller fakturabetalning via Svea ansvar du själv för att kontakta Svea och skjuta fram förfallodatumet på din faktura under det att returen sker. Svea når du på 08-514 931 13 eller swp@sveaekonomi.se OBS! Större, tungre och skrymmande paket och sändningar kan det ibland var svårt att skicka på retur som privatperson. Men vi har satt en generellt självkostnadspris för vad DHL tar och vad det kostar att skicka på retur om ni vill ha hjälpa av oss? Sändningar med paket över 35 kg(som måste vara fastsurrat på pall) 920 kr inkl moms. Övriga större, tyngre och skrymmande sändningar 760 kr inkl moms.
FRÅGOR OM RESERVDELAR? - Vilken reservdel ska jag ha till min studsmatta? - Finns det andra fjädrar, nät , med mera som jag kan köpa till min studsmatta istället? - Leveranstid på reservdelar? - Hittar inte reservdelen jag söker på er hemsidan?
VAD TYCKER TIDIGARE KUNDERNA OM Lekute.se?
ÄNNU INTE FÅTT SVAR PÅ DIN FRÅGA? - Telefon: 023-33234 Mån-Tors 09-17, Fre 09-15 - Mail: info@lekute.se når ni oss alltid på!
